Un successo tangibile: 5 anni di Certified e 80.000 garanzie attivate
Mercedes-Benz celebra il quinto anniversario del suo programma di usato garantito, Certified, con un traguardo significativo: oltre 80.000 garanzie attivate. Un risultato che testimonia il successo di un’iniziativa nata nel 2019 e che si basa su due parole chiave: “passato certificato” e “futuro garantito”.Il programma Certified, che ha ereditato oltre 30 anni di esperienza di Mercedes-Benz Italia nel settore dell’usato, si compone di due brand: Mercedes-Benz Certified, dedicato alla gamma Mercedes-Benz Cars e Vans, e Mercedes-AMG Certified, riservato all’offerta high performance.
Un’opportunità per conquistare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti
Giuseppe Vario, responsabile Usato Mercedes-Benz Italia, ha sottolineato l’importanza strategica del mercato dell’usato per i brand Mercedes-Benz. Il programma Certified rappresenta un’opportunità per conquistare nuovi clienti che desiderano accedere ai brand Mercedes-Benz in tutti i segmenti e in tutte le fasce di prezzo, ma anche per fidelizzare i clienti esistenti che intendono ampliare il proprio parco auto.
Un’attenzione particolare alla sostenibilità ambientale
L’usato certificato premium, con un’anzianità massima di 6 anni, rappresenta un’importante opportunità di ringiovanimento del parco circolante italiano, uno dei più vecchi in Europa, con vetture Euro 6. Questo aspetto è in linea con l’impegno di Mercedes-Benz verso la sostenibilità ambientale.
Un’offerta di qualità e sicurezza per i clienti
Il programma Certified garantisce ai clienti una selezione di vetture certificate con un’anzianità compresa tra 0 e 6 anni. Le vetture sono garantite fino a 48 mesi e sottoposte a 150 controlli, con certificazione del chilometraggio e trasparenza della storia manutentiva. La rete Certified si compone di 35 punti vendita in tutta Italia, di cui 8 Used Car Centers dedicati esclusivamente all’usato. Tra questi, c’è anche Bonera, concessionaria ufficiale Mercedes-Benz a Brescia, che ha riconosciuto l’importanza dell’usato come pilastro del proprio conto economico.
Un’assistenza dedicata e qualificata
In tutte le strutture Certified, i clienti sono assistiti da una squadra di professionisti qualificati, formati direttamente dai trainer di Mercedes-Benz Italia. Tra questi, figura il trade-in expert, una nuova professionalità che garantisce una corretta valutazione dell’eventuale vettura in permuta.
Il futuro dell’usato certificato
Il successo di Certified dimostra l’importanza crescente del mercato dell’usato nel settore automobilistico. La crescente attenzione alla sostenibilità ambientale e la ricerca di soluzioni economiche e di qualità stanno spingendo sempre più persone a considerare l’acquisto di un’auto usata certificata. Mercedes-Benz, con il suo programma Certified, si posiziona come leader in questo settore, offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto sicura e trasparente. Il futuro dell’usato certificato si prospetta luminoso, con un’offerta in continua evoluzione che si adatta alle esigenze di un mercato in continua trasformazione.