Truffe energetiche: il telemarketing selvaggio continua a mietere vittime
atlante
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Il telemarketing illegale continua a imperversare
Secondo i dati raccolti dal portale antitruffa di Arte, in collaborazione con Codacons, Consumerismo No Profit, Assium e Oic, le segnalazioni di truffe energetiche tramite telemarketing illegale sono in costante aumento. In soli sei mesi, sono state registrate ben 3.500 segnalazioni, a dimostrazione di come questo fenomeno sia ancora un problema rilevante per i consumatori. Il portale, gestito dall’associazione rappresentativa del settore dei reseller e trader dell’energia, offre un servizio di supporto e assistenza per le vittime di queste truffe.
Tecniche sempre più sofisticate e pericolose
Le truffe perpetrate attraverso il telemarketing illegale si stanno evolvendo, diventando sempre più sofisticate e pericolose. Gli operatori, che agiscono in modo illegale e noncuranti del registro delle opposizioni, del codice di autocondotta e delle sanzioni milionarie decise dal Garante per la privacy, utilizzano tecniche sempre più ingegnose per raggirare i consumatori. I reati più comuni sono la violazione dei dati personali, la truffa sull’offerta commerciale e la sostituzione di persona. Le strategie utilizzate spaziano da finti guasti a centraline e cabine elettriche, alla segnalazione di finti errori in bolletta, fino alla richiesta di chiarimenti sui dati anagrafici, tutto per indurre il consumatore a sottoscrivere un contratto di fornitura di luce e gas falso o a fornire informazioni personali sensibili.
L’importanza della consapevolezza e della prevenzione
La crescente sofisticazione delle truffe energetiche rende fondamentale la consapevolezza da parte dei consumatori. È importante prestare attenzione alle chiamate commerciali e non fornire mai informazioni personali sensibili a operatori non identificati. È consigliabile diffidare di offerte troppo allettanti e di richieste di informazioni personali non necessarie. In caso di dubbi, è sempre meglio contattare il proprio fornitore di energia o un’associazione di consumatori per avere informazioni e assistenza.
La necessità di un’azione coordinata
L’aumento delle truffe energetiche tramite telemarketing illegale evidenzia la necessità di un’azione coordinata da parte di istituzioni, associazioni di consumatori e operatori del settore per contrastare questo fenomeno. Le autorità competenti dovrebbero intensificare i controlli e le sanzioni per scoraggiare le attività illegali, mentre le associazioni di consumatori dovrebbero fornire un’assistenza e un supporto più efficaci alle vittime. Inoltre, è importante che gli operatori del settore energetico si impegnino a promuovere la trasparenza e la correttezza nelle loro attività, al fine di tutelare i consumatori da pratiche scorrette.
