Un’alleanza consolidata per la tutela dei consumatori online
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) e l’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria (IAP) hanno rinnovato il loro storico accordo quadro, un passo fondamentale per garantire una comunicazione commerciale online sempre più trasparente, corretta e orientata alla tutela dei consumatori. Questa collaborazione, che affonda le sue radici nel 2018, si propone di affrontare le sfide poste dall’evoluzione del panorama digitale, con un’attenzione particolare al mondo degli influencer e alle nuove forme di pubblicità online.
Obiettivi e novità dell’accordo
L’obiettivo principale dell’accordo è quello di promuovere una comunicazione commerciale responsabile e trasparente, sfruttando le competenze complementari di AGCOM e IAP. AGCOM, con il suo ruolo di regolamentazione e vigilanza, e IAP, con la sua esperienza nell’autodisciplina pubblicitaria e l’aggiornamento costante del proprio Codice, uniscono le forze per creare un sistema di co-regolamentazione efficace e riconosciuto a livello europeo. Tra le principali novità introdotte dal nuovo accordo, spicca l’attenzione specifica dedicata alle comunicazioni commerciali diffuse dagli influencer. In linea con il recente Codice di Condotta approvato dall’Autorità e con il Regolamento Digital Chart dello IAP, l’accordo mira a rendere facilmente riconoscibili i contenuti sponsorizzati, garantendo la trasparenza nei confronti dei consumatori.
Focus sugli influencer: trasparenza e riconoscibilità
L’accordo AGCOM-IAP pone un forte accento sulla trasparenza delle comunicazioni commerciali degli influencer. Questo significa che i contenuti sponsorizzati dovranno essere chiaramente identificabili, in modo da evitare che i consumatori vengano indotti in errore. A tal fine, l’accordo prevede l’adozione di Linee Guida con esempi pratici, checklist e un glossario tecnico, che forniranno indicazioni precise su come rendere riconoscibili le partnership digitali, l’uso di hashtag come #adv, e la gestione di affiliate link, codici sconto e live shopping. L’obiettivo è quello di fornire agli influencer e alle aziende strumenti concreti per operare in modo trasparente e responsabile.
Contrasto alla pubblicità occulta e alla manipolazione delle metriche
Oltre a regolamentare la comunicazione degli influencer, AGCOM e IAP si impegnano a contrastare fenomeni di pubblicità non riconoscibile e manipolazione delle metriche, soprattutto sui social media. L’accordo prevede lo sviluppo di progetti congiunti per individuare e contrastare queste pratiche ingannevoli, che minano la fiducia dei consumatori e distorcono il mercato pubblicitario. Saranno inoltre definite procedure condivise per la ricezione, la classificazione e la gestione delle segnalazioni, nonché forme di coordinamento con le reti europee per affrontare i casi più complessi e quelli che superano i confini nazionali.
Un passo avanti per un ecosistema digitale più etico
Il rinnovo dell’accordo tra AGCOM e IAP rappresenta un passo avanti significativo verso la creazione di un ecosistema digitale più etico e trasparente. L’attenzione specifica dedicata al mondo degli influencer, un settore in rapida crescita e con un forte impatto sui consumatori, dimostra la volontà di affrontare le sfide poste dalle nuove forme di pubblicità online. La collaborazione tra le due istituzioni, un modello di co-regolamentazione riconosciuto a livello europeo, rappresenta un esempio virtuoso di come sia possibile coniugare la tutela dei consumatori con la promozione di un mercato pubblicitario sano e competitivo.