Un Malore Improvviso nell’Ufficio Postale
Nei giorni scorsi, l’ufficio postale di via Casanova, nei pressi della stazione centrale di Napoli, è stato teatro di un evento inaspettato. Anna, un’anziana signora di 80 anni e cliente affezionata dell’ufficio, si è sentita male a causa del caldo opprimente mentre si trovava all’interno dei locali. La situazione è rapidamente peggiorata, portando la donna ad accasciarsi a terra e a perdere conoscenza, destando immediata preoccupazione tra i presenti.
Il Tempestivo Intervento del Personale
La prontezza e la preparazione del personale dell’ufficio postale si sono rivelate decisive. L’operatore di sportello ha immediatamente dato l’allarme, attivando la procedura di emergenza. Il personale, adeguatamente istruito per affrontare situazioni di questo tipo, ha prontamente praticato le manovre di primo soccorso necessarie per stabilizzare la signora Anna. “Abbiamo adagiato la signora al suolo, sollevato le gambe, io le ho preso la mano e ho cercato di rassicurarla: era molto spaventata”, ha raccontato Cesira Barone, direttrice dell’ufficio postale, descrivendo i momenti concitati.
L’Arrivo dei Soccorsi e il Ricovero in Ospedale
Nel frattempo, è stato allertato il servizio di emergenza 118, che ha inviato un’ambulanza sul posto. I paramedici hanno stabilizzato ulteriormente la signora Anna e l’hanno trasportata d’urgenza in ospedale per ricevere le cure necessarie. Grazie alla tempestività dei soccorsi e alle cure mediche, l’anziana si è ripresa completamente dopo alcuni giorni di ricovero.
Un Gesto di Gratitudine Commuove l’Ufficio Postale
Una volta superata l’emergenza, la signora Anna ha voluto esprimere la sua profonda gratitudine nei confronti del personale dell’ufficio postale che le aveva salvato la vita. Con un gesto toccante, ha inviato un bellissimo mazzo di fiori accompagnato da un biglietto con la scritta: “Grazie per avermi salvato la vita”. “Ho voluto inviare loro un piccolo dono per ringraziare i dipendenti e in particolare la direttrice, che si è presa cura di me, non mi ha lasciato un attimo sola, mi ha rassicurata e mi ha affidato alle cure dei medici, accertandosi che mio figlio fosse in ospedale ad attendermi. Senza di lei mi sarei sentita persa”, ha dichiarato la signora Anna.
Un Applauso Spontaneo e un Lieto Fine
La vista dei fiori e la notizia del ritorno a casa della signora Anna hanno suscitato una grande emozione tra gli operatori dell’ufficio postale. “Alla vista dei fiori, e appresa la notizia del ritorno a casa di Anna, è partito spontaneo un applauso”, ha raccontato la direttrice Cesira Barone. Subito dopo, il personale ha contattato telefonicamente la signora Anna per ringraziarla e invitarla a tornare a trovarli, non appena le temperature fossero diventate più miti.
Un Esempio di Umanità e Professionalità
Questa vicenda rappresenta un esempio di come la prontezza, la preparazione e l’umanità del personale di un ufficio postale possano fare la differenza in situazioni di emergenza. Il gesto di gratitudine della signora Anna testimonia il valore del rapporto umano e della solidarietà all’interno della comunità, dimostrando come un piccolo gesto di aiuto possa avere un impatto significativo sulla vita delle persone.