L’ascesa dei comparatori online in Italia
Negli ultimi anni, i comparatori online hanno guadagnato un’enorme popolarità tra i consumatori italiani. Secondo una recente indagine commissionata da Facile.it all’istituto di ricerca EMG Different, più di 8 italiani su 10 hanno utilizzato almeno una volta un comparatore online. Questo dato evidenzia come questi strumenti siano diventati parte integrante del processo decisionale di acquisto per milioni di persone.
Chi utilizza maggiormente i comparatori online?
L’indagine rivela che la fascia di età più incline all’utilizzo dei comparatori online è quella tra i 35 e i 44 anni (78%). Dal punto di vista geografico, l’attitudine è più diffusa nel Nord Italia (circa 69%), seguita dal Centro (65%) e dal Sud (60%). Questi dati suggeriscono che, sebbene l’utilizzo sia diffuso in tutto il paese, alcune aree geografiche e fasce d’età sono più propense a sfruttare i vantaggi offerti da questi strumenti.
Perché gli italiani utilizzano i comparatori online?
La motivazione principale che spinge gli italiani a utilizzare i comparatori online è il risparmio economico (66%). La seconda ragione più citata è la “certezza di trovare le offerte migliori” (57%). Inoltre, quasi 4 milioni di consumatori si affidano a questi strumenti per evitare di cadere vittima di truffe. Questo dimostra come i comparatori online non siano solo un modo per risparmiare, ma anche uno strumento per proteggersi da potenziali rischi.
Quali sono le spese più confrontate?
Le assicurazioni auto e moto sono la spesa per la quale gli italiani hanno maggiormente utilizzato i comparatori nell’ultimo anno (41% del campione intervistato, pari a circa 11,3 milioni di consumatori). Seguono le offerte di luce e gas (11 milioni), la scelta dell’hotel (31%), i voli aerei (27%), la telefonia (25%) e la finanza personale o risparmio come prestiti e mutui (7%). Questi dati evidenziano come i comparatori online siano utilizzati per una vasta gamma di spese, dalle più comuni alle più specifiche.
La mancanza di fiducia: un ostacolo da superare
Nonostante la crescente popolarità dei comparatori online, il 16% dei consumatori non si è mai affidato a questi strumenti. La ragione principale è la mancanza di fiducia (51%). Questo suggerisce che, sebbene molti italiani abbiano abbracciato i comparatori online, c’è ancora una parte della popolazione che necessita di maggiori rassicurazioni sulla loro affidabilità e trasparenza.
La visione di Facile.it
Maurizio Pescarini, CEO di Facile.it, afferma che “negli anni gli italiani sono passati da una comprensibile diffidenza verso i compratori, strumento per loro nuovo ed innovativo un decennio fa, ad un uso sempre più maturo e consapevole del mezzo che, numeri alla mano, ha dimostrato di essere fondamentale per risparmiare e pianificare al meglio le spese familiari”. Questa dichiarazione sottolinea come la percezione dei comparatori online sia cambiata nel tempo, passando da una iniziale diffidenza a una crescente fiducia e consapevolezza del loro valore.
Considerazioni sull’evoluzione dei comparatori online
L’indagine di Facile.it evidenzia una tendenza chiara: i comparatori online sono diventati strumenti indispensabili per molti italiani nella gestione delle proprie finanze. Tuttavia, la persistente mancanza di fiducia da parte di una fetta di consumatori suggerisce che c’è ancora spazio per migliorare la trasparenza e l’affidabilità di questi strumenti. Sarà fondamentale continuare a educare i consumatori sui vantaggi e sui rischi dei comparatori online, al fine di promuovere un utilizzo sempre più consapevole e informato.