
Un primato consolidato per Fiumicino
L’aeroporto “Leonardo da Vinci” di Roma Fiumicino ha ottenuto un riconoscimento prestigioso: per l’ottavo anno consecutivo, è stato decretato miglior scalo d’Europa per il 2024. Questo primato si riferisce alla categoria degli hub con oltre 40 milioni di passeggeri, un traguardo che sottolinea la qualità superiore dei servizi offerti ai viaggiatori. A condividere questo successo è anche il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, premiato come “Best Airport in Europe” nella categoria da 2 a 5 milioni di passeggeri.
Punteggio record e leadership internazionale
Con un punteggio record di 4,61 (su una scala di valutazione da 1 a 5), Roma Fiumicino si posiziona al primo posto tra tutti i 119 aeroporti europei partecipanti al sondaggio. Questo risultato è ancora più significativo se si considera che è l’unico tra i grandi hub internazionali, insieme a Singapore, ad aggiudicarsi tutte le categorie di premi. Nel 2024, il “Leonardo Da Vinci” ha sfiorato i 50 milioni di transiti, diventando l’aeroporto con la maggiore soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli scali con traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori annui in Emea (Europe, Middle East, and Africa) e America.
Il sondaggio Airport Service Quality (ASQ)
Questi risultati emergono dal sondaggio “Airport Service Quality” (ASQ), condotto dall’associazione internazionale di categoria degli aeroporti di tutto il mondo, Airports Council International (Aci) World, in collaborazione con Amadeus, azienda leader nel settore delle tecnologie per il settore travel. Il sondaggio ha analizzato le preferenze e il tasso di gradimento di circa settecentomila passeggeri in oltre 360 aeroporti in tutto il mondo, basandosi su oltre 30 indicatori relativi all’esperienza aeroportuale. La metodologia di analisi rigorosa permette di raccogliere in tempo reale i feedback dei viaggiatori sulla qualità di una vasta gamma di servizi aeroportuali a livello globale.
Premi nelle sottocategorie
Oltre al premio principale di “Best Airport”, Roma Fiumicino è stata premiata anche quest’anno nelle seguenti sottocategorie:
- Airport with the Most Dedicated Staff in Europe
- Easiest Airport Journey in Europe
- Most Enjoyable Airport in Europe
- Cleanest Airport in Europe
Questi riconoscimenti multipli confermano l’eccellenza a 360 gradi dell’aeroporto romano.
Un successo che premia l’impegno costante
Il successo ripetuto di Roma Fiumicino come miglior aeroporto d’Europa è un riconoscimento dell’impegno costante nella qualità dei servizi offerti ai passeggeri. Questo primato non solo rafforza la reputazione dell’aeroporto a livello internazionale, ma contribuisce anche a migliorare l’immagine dell’Italia come destinazione turistica e hub strategico per i viaggiatori di tutto il mondo. Investire ulteriormente in innovazione e sostenibilità sarà fondamentale per mantenere questo standard elevato e affrontare le sfide future del settore aeroportuale.