Roma lancia ‘Julia’, l’assistente virtuale con IA per turisti: informazioni certificate in 80 lingue

Nasce ‘Julia’: l’assistente virtuale di Roma alimentata dall’IA

Roma si proietta nel futuro del turismo con il lancio di ‘Julia’, un’assistente virtuale basata sull’intelligenza artificiale (IA) progettata per fornire informazioni turistiche complete e certificate. Presentata dal sindaco Roberto Gualtieri alla Centrale Montemartini, Julia è frutto della collaborazione tra il Comune di Roma, Microsoft e Dmo Roma and Partners, con un finanziamento di 3,5 milioni di euro provenienti dai fondi Caput Mundi del Pnrr.

Tecnologia e Funzionalità: un’IA specializzata su Roma

Julia si avvale della tecnologia avanzata Llm OpenAi Gpt-4o, offrendo informazioni in ben 80 lingue, compreso il tibetano. A differenza dei chatbot tradizionali, Julia si distingue per tre caratteristiche fondamentali: è gratuita, viene costantemente aggiornata e fornisce esclusivamente notizie certificate, evitando le cosiddette ‘allucinazioni’ tipiche delle IA che attingono informazioni dal web. Come ha sottolineato il sindaco Gualtieri, Julia non è un’IA onnisciente, ma un’esperta di Roma, la prima al mondo applicata a una piattaforma dati autonoma.

Informazioni certificate e stakeholder coinvolti

L’assessore al Turismo Alessandro Onorato ha spiegato che le informazioni fornite da Julia sono costantemente aggiornate da vari operatori del settore, tra cui la Camera di Commercio, Aeroporti di Roma, Gambero Rosso e Trenitalia. Questo approccio garantisce l’accuratezza e l’affidabilità delle informazioni fornite ai turisti. Il coinvolgimento dei vari stakeholder è un processo in corso, ma, come ha aggiunto Gualtieri, è stata raggiunta una massa critica per avviare il servizio.

Accessibilità e sviluppi futuri

Julia è attualmente disponibile sul sito julia.comune.roma.it e può essere utilizzata tramite WhatsApp, Telegram, Messenger e una pagina web dedicata. È prevista anche la creazione di una app per facilitare ulteriormente l’accesso alle informazioni. La prima release è già operativa, e una nuova versione, arricchita dall’esperienza maturata nei primi mesi di sperimentazione, è prevista per maggio. Durante la presentazione, il sindaco ha testato l’IA, chiedendo informazioni su mostre d’arte contemporanea e pizzerie con forno a legna a Testaccio, dimostrando la versatilità e l’utilità di Julia.

Un passo avanti per il turismo romano

L’introduzione di Julia rappresenta un significativo passo avanti per il turismo romano. La capacità di fornire informazioni accurate e aggiornate in diverse lingue, unita alla sua accessibilità tramite vari canali di comunicazione, la rende uno strumento prezioso per i turisti. L’iniziativa dimostra l’impegno dell’amministrazione capitolina nell’innovazione e nel miglioramento dei servizi offerti ai visitatori, contribuendo a promuovere un’immagine moderna e accogliente della città.