Renault: Un’emozione su quattro ruote – La strategia di marketing che ha rilanciato il brand

Un cambio di rotta emozionale

Il marchio Renault ha intrapreso una profonda trasformazione negli ultimi anni, con una strategia di marketing che ha puntato sull’emozione per riconquistare il cuore dei clienti. Arnaud Belloni, VP e direttore marketing global marca Renault, ha svelato i segreti di questo successo, sottolineando come il marketing sia uno strumento potente per plasmare l’immagine di un’azienda, soprattutto nel settore automobilistico dove i cicli di produzione sono lunghi.
“Cambiare il volto di un’azienda automobilistica è un’operazione difficile”, ha spiegato Belloni, “perché i cicli di produzione dei nuovi modelli sono lunghi, anche dai sei ai dieci anni. Non si può aspettare tanto tempo e per questo il marketing è un lavoro interessante, in grado di cambiare l’immagine più velocemente. Volevamo cambiare l’immagine di Renault prima dell’arrivo di R5 e così è stato.”

Un marketing centrato sulle persone

La chiave del successo di Renault è stata la scelta di un approccio che mette al centro le persone e i loro desideri. “Siamo partiti dalla certezza che le persone amano ancora le auto”, ha sottolineato Belloni, “per realizzare auto che piacessero. Sembra ovvio, ma è proprio questa la base del nostro marketing: fare quello che le persone vogliono, anziché spendere tanti soldi per fare in modo che le persone facciano quello che in realtà non vogliono fare.”
Questa filosofia ha guidato ogni scelta di marketing, dalla comunicazione al design dei nuovi modelli, con l’obiettivo di creare un’esperienza emozionale che risuonasse con i clienti.

Raccontare una storia autentica

Per Belloni, il brand è un “gioiello fragile” di cui prendersi cura con attenzione. Il marketing non si limita a vendere un prodotto, ma a raccontare una storia, un’emozione che si connette con il pubblico. “Vogliamo raccontare una storia, in un mondo dominato dai social network”, ha spiegato Belloni, “vogliamo fare di Renault una marca unica. Il mio lavoro è parlare al cuore delle persone e spendo tanto tempo a spiegare la nostra tecnologia, il design e la storia del brand per un approccio emozionale al marketing.”
L’obiettivo è creare un legame profondo tra il marchio e i clienti, un legame che vada oltre la semplice funzionalità del prodotto e che si nutra di valori, emozioni e storie.

Un percorso di esperienza e innovazione

Arnaud Belloni vanta un’esperienza di oltre 34 anni nel settore automobilistico, lavorando con diversi costruttori e ricoprendo ruoli di responsabilità in Francia e sui mercati internazionali. La sua carriera è stata un percorso di costante apprendimento e innovazione, che lo ha portato a comprendere le sfide e le opportunità del marketing nel settore automobilistico.
La sua esperienza in Citroën, dove ha guidato il nuovo posizionamento del marchio e il lancio di modelli di successo come C3 e C5 Aircross, lo ha preparato al ruolo di VP e direttore marketing global marca Renault. La sua profonda conoscenza del settore e la sua capacità di connettersi con le persone lo rendono una figura chiave per il successo di Renault.

L’importanza dell’emozione nel marketing automobilistico

In un mercato automobilistico sempre più competitivo, l’emozione diventa un fattore chiave per distinguersi. La strategia di Renault dimostra come il marketing possa andare oltre la semplice promozione del prodotto, creando un legame profondo con i clienti attraverso la narrazione di storie autentiche e la condivisione di valori. Questa strategia si rivela particolarmente efficace in un’epoca in cui i consumatori sono sempre più esigenti e attenti alla sostenibilità e alla responsabilità sociale delle aziende.