Un’Oasi di Soddisfazione
Il panorama del noleggio a lungo termine in Italia è in costante crescita, con un’ampia soddisfazione espressa dalle aziende. I dati della survey “Noleggio e Qualità”, promossa da Fleet Magazine e dall’Osservatorio sulla mobilità aziendale Top Thousand, rivelano che il noleggio rappresenta il 21% dell’immatricolato automotive, muovendo ogni giorno quasi 1 milione e 300mila driver. Le aziende si dimostrano particolarmente soddisfatte per la relazione commerciale, la gestione amministrativa e il customer service, che si confermano come punti di forza del settore.
Il report evidenzia anche alcuni aspetti che richiedono un’attenzione particolare. In particolare, il marketing e la consulenza emergono come aree da migliorare. Il marketing dovrebbe puntare a un maggiore coinvolgimento delle aziende clienti in eventi di lancio di nuovi modelli e in convegni e workshop. La consulenza, invece, dovrebbe essere più proattiva nell’analisi e nel fornire supporto in materia di costi complessivi di mobilità e di new mobility.
L’Alleanza con l’Elettrificazione
Il noleggio a lungo termine si sta dimostrando un alleato prezioso per la transizione verso la mobilità elettrica. L’offerta di e-vehicles è in continua espansione, e il supporto consulenziale per l’elettrificazione delle flotte è in crescita. I fleet manager apprezzano l’assistenza fornita per la trasformazione delle flotte tradizionali in flotte elettriche o per l’aumento dell’incidenza di veicoli elettrici nel parco auto aziendale.
Il report evidenzia anche l’importanza della telematica, non solo per i dati raccolti, ma anche per la modalità di accesso a tali dati. La frequenza e la facilità di accesso sono fondamentali per i fleet manager.
Il Ruolo del Noleggio
Il presidente di Top Thousand, Riccardo Vitelli, sottolinea come questa ricerca confermi il generale apprezzamento delle aziende per i servizi del noleggio a lungo termine, in costante crescita negli ultimi anni. “I gestori delle flotte chiedono oggi di essere coinvolti sempre di più e di essere considerati come partner con cui definire soluzioni ad hoc per le specifiche esigenze di mobilità dell’azienda”, afferma Vitelli.
Il noleggio a lungo termine si posiziona come un partner strategico per le aziende, offrendo soluzioni personalizzate e flessibili per la gestione delle flotte. La crescente attenzione alle esigenze dei fleet manager e la capacità di adattarsi alle nuove tendenze del mercato, come l’elettrificazione, confermano il ruolo chiave del noleggio nel futuro della mobilità aziendale.
Un’Opportunità di Crescita
L’analisi dei dati della survey “Noleggio e Qualità” offre un’opportunità preziosa per le società di noleggio a lungo termine. La soddisfazione generale delle aziende è un punto di partenza positivo, ma il report evidenzia anche alcuni aspetti da migliorare. Investire in un marketing più coinvolgente e in una consulenza più proattiva e completa può consolidare ulteriormente la posizione del noleggio a lungo termine come partner strategico per le aziende.
L’attenzione all’elettrificazione delle flotte e al supporto telematico è un’ulteriore area di crescita. L’offerta di e-vehicles e il supporto consulenziale in questo settore sono elementi chiave per rispondere alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.
Le società di noleggio hanno l’opportunità di posizionarsi come leader nel settore, offrendo soluzioni innovative e personalizzate che si adattano alle esigenze specifiche delle aziende. La crescita del noleggio a lungo termine in Italia è un segnale positivo, ma il futuro del settore dipenderà dalla capacità di rispondere alle sfide e alle opportunità che si presentano.
Considerazioni
L’indagine “Noleggio e Qualità” offre un quadro chiaro delle tendenze del mercato del noleggio a lungo termine in Italia. Le aziende si dimostrano soddisfatte, ma le società di noleggio devono continuare a investire in innovazione e in un servizio di qualità per consolidare la loro posizione. L’attenzione all’elettrificazione delle flotte e al supporto telematico è fondamentale per rispondere alle esigenze di un mercato in continua evoluzione. Il noleggio a lungo termine ha un ruolo chiave nel futuro della mobilità aziendale, e le società di noleggio hanno l’opportunità di posizionarsi come leader nel settore, offrendo soluzioni innovative e personalizzate che si adattano alle esigenze specifiche delle aziende.