Ryanair rimborserà oltre 1,5 milioni di euro per check-in online: l’Antitrust chiude l’istruttoria

L’Antitrust chiude l’istruttoria su Ryanair

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha concluso l’istruttoria avviata nei confronti di Ryanair per una possibile pratica commerciale scorretta in merito al check-in online. L’istruttoria, che aveva preso avvio a seguito di segnalazioni di consumatori, si concentrava sulla possibile violazione degli articoli 21 e 22 del Codice del Consumo. L’AGCM ha ritenuto che le informazioni fornite da Ryanair sulle condizioni del check-in online potessero essere fuorvianti, non fornendo ai consumatori informazioni chiare e complete sul periodo di disponibilità del servizio e sui possibili costi aggiuntivi in caso di mancato check-in online entro la scadenza fissata dalla compagnia aerea.

Rimborsi per i consumatori

In seguito all’istruttoria, Ryanair si è impegnata a rimborsare oltre 1,5 milioni di euro ai consumatori che hanno sostenuto costi extra per il check-in online. La compagnia aerea ha anche concordato di modificare le sue politiche e le sue comunicazioni per garantire una maggiore trasparenza e chiarezza alle informazioni fornite ai viaggiatori.

Le implicazioni per i consumatori

Questa decisione dell’AGCM rappresenta una vittoria per i consumatori e un importante passo avanti nella tutela dei loro diritti. La chiarezza e la trasparenza nelle informazioni fornite dalle compagnie aeree sono fondamentali per consentire ai viaggiatori di fare scelte consapevoli e di evitare costi imprevisti. La decisione dell’AGCM potrebbe avere un impatto positivo anche su altre compagnie aeree, spingendole a rivedere le loro politiche e le loro comunicazioni per garantire una maggiore trasparenza e chiarezza.

Un passo avanti per la tutela dei consumatori

Questa vicenda evidenzia l’importanza della vigilanza dell’Antitrust nel garantire la correttezza delle pratiche commerciali e la tutela dei consumatori. La decisione di Ryanair di rimborsare i consumatori e di modificare le sue politiche è un segnale positivo che dimostra la sensibilità della compagnia aerea verso le esigenze dei suoi clienti. Spero che questo caso funga da deterrente per altre compagnie aeree e che contribuisca a creare un mercato più equo e trasparente per i viaggiatori.