Lancia torna in Europa: un nuovo piano strategico con showroom di lusso e focus sull’elettrificazione
davinci
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Lancia torna a conquistare l’Europa
Dopo l’inaugurazione del primo showroom a Milano, Lancia ha annunciato l’espansione della sua rete di vendita in Europa, con l’apertura di nuovi showroom in Francia e in Spagna. Questo progetto fa parte di un piano strategico decennale che punta sull’elettrificazione, la sostenibilità e un modello di vendita innovativo. “Torniamo quindi in Europa con un piano solido e strutturato”, ha dichiarato il ceo Luca Napolitano, “con una rete di showroom che sarà completata in entrambi i paesi entro la fine del 2025.”
La nuova corporate identity: Casa Lancia
Tutti i concessionari rinnovati con la nuova Corporate Identity si chiameranno “Casa Lancia”, un nome che evoca l’accoglienza e l’ospitalità tipica italiana. “Come in ogni casa italiana, saranno pronte per accogliere i clienti e ad offrire loro un’esperienza ricca di bellezza, design ed identità italiana”, ha spiegato Napolitano. “Casa Lancia” sarà un luogo dove i clienti potranno vivere un’esperienza di lusso e di qualità, immersi in un ambiente elegante e raffinato.
Un piano di espansione ambizioso
L’espansione di Lancia in Europa prevede l’apertura di 25 showroom in Francia entro il 2025, di cui circa 15 entro la fine del 2024, supportati da una rete di 80 punti di assistenza. In Spagna, Lancia inaugurerà i suoi primi 10 showroom nel 2024, con 19 punti di assistenza post-vendita, e amplierà la propria rete distributiva con l’apertura di ulteriori 10 showroom nel 2025.
Un’esperienza di acquisto premium
Tutti i nuovi showroom avranno una rinnovata immagine coordinata, sia internamente che esternamente, con logo, lettering, colori, immagini e ogni altro elemento grafico. Questo nuovo concept punta a creare un’esperienza di acquisto premium, con un focus sull’italianità, l’innovazione, la tradizione e il rispetto per l’ambiente. I clienti saranno accolti in un’area dedicata, detta SALA, dove potranno trovare un esperto del marchio al loro servizio. Gli arredi saranno forniti da Cassina, in una collaborazione basata su valori condivisi tra i due brand. Le auto saranno esposte al centro dello showroom, come opere d’arte all’interno di un raffinato salotto, per essere ammirate in ogni dettaglio. L’intero ambiente sarà esaltato dalla luce naturale che entra da grandi finestre. Non mancheranno aree dedicate alla consegna dei veicoli ed ai servizi post-vendita.
Un’esperienza di acquisto digitale e fisica
La customer experience potrà iniziare comodamente da casa, accedendo al configuratore, per poi proseguire nello showroom con il supporto di personale di vendita professionale e certificato.
Un futuro elettrico per Lancia
Il piano di espansione di Lancia in Europa è un segnale positivo per il marchio italiano, che punta a riconquistare un ruolo di primo piano nel mercato automobilistico europeo. La scelta di puntare sull’elettrificazione e la sostenibilità è un segno dei tempi e dimostra la volontà di Lancia di adattarsi alle nuove esigenze del mercato. L’attenzione all’esperienza del cliente, con showroom di lusso e un servizio di vendita innovativo, è un altro elemento chiave del successo di questo piano.
